外部拓展效果难持续，为何不向内部找答案

 【案例】我们是一家近百人的企业，上周领导决定来一场公司全员的团建活动，用来振奋士气，好冲刺下半年的业绩目标。于是我们联系了一家外部的拓展机构，做了一场名为“超越自我，熔炼团队”的拓展培训。培训项目从军训般的俯卧撑开始，贯穿着一些团队合作游戏，最后翻越毕业墙结束。特别是翻过毕业墙后大家都非常激动，很多都哭了出来，团队凝聚力空前高涨。然而回到公司没两天，感觉效果就淡了，以前怎么样还是怎么样。私下访谈了一些员工，也反馈说就那几分钟很激动，回来之后就忘了，反而身体还累，还不如拿这钱去好好休息玩一场实惠。

 目前的拓展，似乎都是“脱产”搞的，而且搞的内容和项目看起来与工作也没有直接的关系，似乎一起累一场、共同翻过什么就表示团结了，站在高处做什么动作就代表胆大了，但多数都是事与愿违，“脱产”参加享受了难得一起玩的时光，由于有相关的规定和命令，当然得想办法漂亮完成，但热情过后，回到岗位，还是外甥打灯笼——照旧（舅），企业因之付出的大把时间、金钱没见到多大效果，难道真的没办法解决了吗？

 拓展项目与工作联系是难点

 我组织并参加过N多拓展，但几乎每一场每一个项目都只能保持三分钟热情，回到岗位后，用不了几天，员工基本恢复了原来的工作习惯，究其原因，我分析了一下，可能有几下几点：

 参加拓展，对员工来讲，是一种奖励或福利，因为别的人还去不了，而且是“脱产”不扣工资的参加，基本是外出型的，玩了、呼吸新鲜空气、暂时逃离了紧张的工作，多好啊，这种“不参加白不参加”的心态影响比较大；参加者几乎都没玩过那些项目，就当去了一趟游乐园，寻求刺激或体验一下别样的感受，为什么不可能呀；这些项目，几乎都是体力型、胆量型、合作型的，只是这几天的事儿，完成就完事，就跟大学课本一样，学一本丢一本，哪象工作那样，天天几乎都一样，烦人，非常考验耐心；拓展有教练指导和陪着，不会有人教、胆小有人鼓励，反正直到完成为止，工作呢，没人敢有那些奢望；拓展完成得出色，怎么与工作挂起钩来，找不到方向和感觉，公司一般只有强制性要求“一定要团结互助、要不怕困难”，然而，拓展的困难克服容易，工作的困难却难克服。

 我们领导要求大家去参加拓展的初衷是良好的，你看，拓展项目许多都类似于军队里的训练内容，军人经过长期的训练，即使转业回来工作、创业或做其他事情，确实比常人的冲劲、耐心、团结性和面对困难时的勇气更足些，但是，领导们，军人们都是年轻小伙子，可塑性非常强，而且有军纪做严格保证，我们的员工什么年龄层次都有，拓展又是一锤子买卖，不可能天天这样拓展吧，当然就不可能起到那种良好的效果了。

 所以，个人认为，参加拓展，对个人的好处远远大于对公司的好处，个人可以胆量更大、更有团结性等，但用不用到工作中，就是员工个人的事情了。所以，公司反正有那些规章制度来规范员工的团结行为、工作量必须得完成，即使参加了拓展，这些标准和要求既不提高也不降低的，那为什么要花钱费时的去参加拓展呢？

 这个二者的联系并能持续坚持下去的难点，如果从正面来寻找答案，即从拓展与工作的直接联系来找，恐怕是很难找到的，可以从其他渠道来寻找。

 缺啥拓啥、短啥展啥

 组织某次拓展，一般就二三天，项目固定且每人都必须依次完成，然而参加的人年龄、部门、岗位混杂，是不是这些拓展项目每个人都必须参加，对每个人的工作都能够有所帮助，恐怕我们就没有那么严格考究和筛选了。

 比如：毕业墙，几乎只有青壮年参加较为合适，硬让上了年纪的人参加，恐怕不敢保证不出问题。曾经就报道过，有单位组织参加毕业墙项目，结果一个女同事翻过去后那边的同事没有接住，摔成脊柱骨折，引起下半身瘫痪，企业因此背起了沉重的赔付责任。另外：俯卧撑，一般也不太适合女同志，练成了那样的力量，于工作有什么帮助？你看得出来吗，反正我是看不出来，况且就这样一次练习，管什么用？

拓展的目的性应该非常强才对，如果没有目的性，宁愿不组织不参加。如果缺少团结协作，就有意参加团结性要求高安全性强的项目，其他无关的就不参加了，哪怕因为只参加了一个项目，费用贵点就贵点；如果做机修或搬运，力量差点，就可以参加力量型的项目。但是，只参加这么零星的一两次，管什么用啊？

 直接要求就行还拓什么展

 什么岗位应当具备什么样的能力、素质和要求等，在岗位说明书中已经要求非常明细了，如果员工达不到，既可以挡在应聘关，也可以在后来的工作考核中给予淘汰，这是员工应当于工作、上班前必须达到的，不管是体力、团结协作、耐力、胆量等。

 正如NBA一样，年年的选秀，肯定是按各队的标准来进行的，难道没达到标准的也要选进来？显然是不可能的，这都需要那些去参加选秀的球员自己在平时按照NAB的要求来训练和要求自己，否则，即使选进去了，也可能只是做一个匆匆的过客，有的甚至连上场比赛的机会都挣不来就打道回老家了。

 招一名保安，没有体力，难道还要公司花钱去外面参加拓展来训练？显然只有靠自己练习俯卧撑、引体向上、拳击、负重深蹲、跑步等，如果达不到，为什么不淘汰；另外，招一名项目组成员，却自私自利，既不愿与他人配合，也不愿意按照项目组要求加班，难道还花钱去拓展其团结协作？想办法及时淘汰才是真的，哪有那么多费话，你发善心，他还不一定领情，以为你是怕他呢。

 即使要拓展也不用那么正式

 那么多拓展项目，或体力，或团结，或胆量，为得着花那么多钱去搞吗，我们从小就玩的游戏项目就很好，还不用花钱。比如：分队丢沙包需不需要团结和体力、在树上躲猫猫需不需要体力和胆量、分组在田里捉鱼收麦子稻谷需不需要智慧体力和协作、分组爬山以各组最后一名到目的地为限的比赛需不需要体力耐力和协作、分组跳绳比赛需不需要团结和体力。总之，这类型的游戏多如牛毛，有的甚至比时尚的拓展项目更安全、更省钱、更能锻炼我们想的东西。

 然而，这些项目、游戏都不能常搞，也与工作没有直接的关系，这些硬伤，注定了它们对工作的帮助不大或者说非常有限，特别是持续性效果非常差。

 为什么不朝内部找项目呢

 难道真的只有外面的和尚才会念经，或者真的只有别人的媳妇才是最漂亮的。其实，我们搞拓展的目的就是想提高员工的团结协作精神，其他胆量、体力什么的统统见鬼吧，是员工自己性格和练习的事情，与公司无关，达不到要求直接按制度办，严重者淘汰即可。

 因为我们都是一粒粒沙子，只是因为机缘巧合走到一起来，到了一个团队、项目，需要团结协作，才可能完成一些工作和任务，否则，就是一盘散沙，要想把散沙聚在一起并且有一定强度和韧性，一定比例的水、水泥、钢筋是少不了的。

 如果没有水，散沙、钢筋与水泥即使混合均匀了，也不会聚在一起；如果没有水泥，散沙、钢筋与水可以暂时聚在一起，但没有强度和韧性，随着水份的干去就散开；如果没有水，散沙、钢筋与水泥也无关聚在一起；如果没有钢筋，散沙、水与水泥聚在一起虽然有强度但没有韧性。只有四者有机按一定比例和几何结构组合在一起，才具体强大的强度和韧性，才可以成为百年大厦的脊梁。

 如果我们在从企业外面来寻找这四种有机组合的东西，显然是凑不齐的。相反，如果我们从内部来寻找，是可以找到的。

 散沙就是我们一个个的员工，钢筋就是我们各管理人员即带头人和骨干员工们，水就是我们的团结协作精神，水泥就是我们公司的管理制度（必须原则性强）。

 钢筋和水泥都不难打造，难的就是水，因为它灵活、随性随形，表面温柔，实则强大，持之可让石穿，怒之可翻船舰。

 如何寻找缺水溢水的情况

 团结协作不够就是缺水，无原则的协作甚至连自己的本职工作都无法及时完成的就是溢水，这两种情况都不值得提倡，那么，如何来发现呢？

 如果从正面来找，不管你是找个人、部门，还是问员工找领导聊，同样不容易发现，其实，只要发现任何工作或任务没有按时保质保量完成，其团结协作多半是存在问题的，只是存在的程度和深浅还需要具体打探。

 如何来平衡溢缺或搞拓展呢

 什么工作或任务没能及时完成，哪些人、什么时候就很有针对性了，即使联系到其上下工序，也能够锁定目标群体，这样，就可以把他们的主要负责人找来座谈，寻找团结协作出了什么问题，具体事例是什么，发生的人、事、时间、地点、程度是什么，都要搞清楚，那么，这些就是水缺或溢引起的。

 比如：某项目因为张三与李四在工作对接时，张三没有把三个细节讲清楚，导致李四没有将工作按要求进行，以至影响工期5天。

 那么，这个内部拓展，其他人就可以暂时不参加，只让张三与李四参加，其他人就作为监督者或裁判。

 这个拓展就可以这样搞，让张三还就工作中可能与李四有对接的工作进行对接，这种对接可不是仅有一两次，实际工作中有多少次就是多少次，反过来，也可以考查李四在对接时是否问询张三“交接完了吗，还有其他细节或工作要交接没有，请仔细再考虑一下”，这样的拓展一定比走出去的管用多了，针对性强，而且可以伴随处罚通报、表扬嘉奖这个硬性的制度来进行。

 再如：在一次追小偷过程中，保安老张、小王、老秦虽然尽力了，却没有跑过小偷，结果小偷长什么模样穿什么衣服多高多胖都不知道。经过分析，三人显然是平时缺乏训练，战时无法表现。

 为此，就可以让他们三人这样搞拓展，领导监督检验，即：前二天先各跑800米，以后每天增加200米，直到达到3000米程度，然后再每2天提高成绩半分钟，达到100米14秒、3000米15分钟完成，否则，达不到或者不愿意配合拓展，就按制度办。

 不过，要及时发现溢缺，管理人员、职能部门、领导等就必须发挥强有力的钢筋作用，如果软不拉机、原则性不强、包庇或纵容都是不可取的。