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如何应用心理学知识来面试求职者?

如何应用心理学知识来面试求职者?

心理学知识在面试过程中人力的工作者们也是经常用到的,一个是甄别他所说内容的真假,一个是分析下他工作内容外的性格品性等。如何运用心理学知识进行面试下面我们一起进入分享时间:

除了常规面试技巧外,许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识,通过察言观色来甄别人才。那么,你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者?这里我跟各位交流下我面试的时候跟这帮应聘运用的心理学或者更确切的说是斗心眼的一些经验和技巧

1)追问关键点——“面霸”,破“虚高”;作为面试官我们不要低估对手的能力。据我了解,作为应聘者,尤其是那些“面霸”们,他们几乎都把自己简历上的所述内容全部都背了下来,甚至简单的问话他们都替你想好了回答的内容。这时候如何通过问话了解到其真实的工作经历跟状态就成了现在的关键。

在分析应聘者的简历过程中,我们不难发现,大部分应聘者的简历所述内容都会出现“虚高”的情况,比如值不值就说懂什么管理,熟练运用什么方法,担当过什么项目等等。那么如果他能很流利的回复简历上所述内容话,这时候你就要运用“追魂索命”法了(呵呵,这是我们给起的名字)。“追魂索命”法的运用首先就是套出来所谓的管理、方法、项目等是不是他独立承担或者操作;其次就是面试官在面试前要了解这些所谓的管理、方法、项目等在实施的时候关键点或者注意事项都有哪些,应聘者是怎样跟企业实际相结合的,效果如何;最后要问他关于这些工作的个人理解跟总结,了解他的整体分析能力。如果没有实操过的是很难说的很具体并且游刃有余的,大部分会出现语言不流畅、甚至断层的情况。这样,你就很容易判断出他说的真实程度和一般的做事风格了。而且,通过面试你也会收获颇多。这里需要注意的就是面试官要思路清晰,控场的时候要让应聘者始终围绕着你关注的事谈。这点很重要,因为应聘的高手往往会不知不觉间转移话题的重点,扰乱你的面试思路,最终隐藏其真实状态。

2)行为小动作——“心机”,识“AQ”;控制力再强的人或多或少都会在潜意识的控制下做出很多下意识的小动作,这时候的行为表现是应聘者内心的真实展现。面试官首先要观察其自然状态下的行为反馈,这时候创造一个宽松的面试环境很重要。然后随着面试的进行,通过追问、情景模拟、无领导小组等方式观察其遇到突发事情下的行为反馈。翘着“二郎腿”的人说明少压力感,工作容易懈怠;手部老是抖动的人,说明其太不自信,手部舞动的人说明其在转移自己的压力并且向你强调所述事情的真实性;嘴部开始自然随后略带僵硬的人,说明你问到了点上,他马上就要回答不上来了。这时候要关注他的语言是出现紧张,不流畅或者压抑的情绪外漏的情况,以便知晓该人的情绪控制力;眼睛直视你的人且说话有条理的人证明其真正的实操过,分析过眼睛乱转的人,说明其机灵甚至心眼多,能不能用好,你要好好考虑;面对突发事件忽然愣住的人,说明其反应能力慢,半天没有想法的人不适合做管理者培养……当然还有很多,自己慢慢摸索,这也仅是我个人意见

3)看字纸匹配——“规矩”;我不是很赞同写字好的人办事一定好的论调,但是字跟纸的匹配还是可以关注下的,也是非常方便做的。但凡在纸上写字可以根据纸面具体情况上留天,下留地,左右留边适度的人,这样的人做事大都规矩,做事前往往会统筹安排工作。

4)同理心——知成长;在面试的时候,我们需要关注应聘者同理心的情况。如果一切都是以“我”为主的话,这样的人将来必会栽跟头,我不建议这样的人在自己的公司栽跟头,伤己伤人伤企业。

总结:面试的心理小技巧还有很多,平时需要大家用心积累。当然这些测试结果不一定都是那么准确,还需根据企业的现状和岗位需求进行近一步匹配。


 
 
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