突然，三个兼职说不干了

去年双11档口，货量太大，办公室全体到仓库帮忙，又外请了三个兼职员工。

原沟通好做三天，结果第一天中午。

突然，三个兼职都说不干了。

最后几个员工的父母来帮忙，才顺利的把货发完。

你一定也遇到过这类让人抓狂的故事。

对于全职人员，你已经有一套相对完整的制度，你也可以在很多感情和渠道得到支持。

但是对于兼职人员，是不是有些难以管控？

对全职和兼职的理解

我们不妨先来明确一下全职人员和兼职人员的概念。

全职人员你可以理解为按照公司的正常上班时间工作，与企业有行政隶属关系，有固定的工作地点。兼职人员可以理解为根据协商的时间完成固定的工作任务，获得相应的利益（不一定是金钱），与企业是平等的关系。

没错，所以你经常看到全职人员签订的是劳动合同，而兼职人员签订的是劳务合同。

不知道你有没有注意，劳动合同中，已经列明了全职的三种工作类型。

所以全职员工除了能获得报酬外，还能获得社会保障和其他的福利待遇；

而兼职员工一般只获得劳动报酬，不强制为兼职员工购买社会保险，当然也可以约定购买。

当产生分歧的时候，对于全职员工，企业除了有民事责任外，还有行政责任。说直白些，企业如果违反相关法律，除了要承担民事的相关赔偿等，相关行政部门还会对企业进行行政处罚。

而兼职员工一般只有民事责任。

兼职管理制度的完善

1、白纸黑字的签订好《劳务合同》

你可能常听说“先君子，后小人”。

我们与全职员工签订劳动合同也是一样的，先明确双方的关系、合作方式、报酬、违约需要付出的代价等，白纸黑字。

兼职管理也是一样，需要先签订好《劳务合同》。

《劳务合同》与《劳动合同》不同，《劳动合同》内容是规范版本，不可随意更改。

而《劳务合同》的内容是根据双方的实际状况约定，自行拟定，但兼职不约定试用期。

如果长期大批量的使用兼职员工，且使用时限较长，建议由律师出合同。

当然，因为三天的打包工作，即使签订了完善的协议，你也不可能去追究爽约者的经济责任，但是这起码起到了一种震慑作用，降低爽约率，也为真正需要相应保护的兼职岗位提供了相关法律后盾。

2、工作结果与报酬，明确的文本说明并签署

相较于全职工作，兼职工作内容相对简单明了。

一般分为几种类型：

（1） 长期的，周工作天数与工时较短的兼职工作，比较常见的麦当劳、肯德基、H&M等企业都会用到这类兼职。

（2） 短期的，以单一性、技术简单的工作为主。比如打包、手工制作等。

（3） 线上的，时间自由，比如刷单。

为防止工作争端，应明确的写出工作内容、工作要求、完成程度对应的报酬标准等。

3、面试/电话面试确认员工有兼职岗位要求的体力/技能

兼职一般以岗位工作简单、易操作为主，但是并不是没有要求。

我的一个朋友，因为实在找不到合适的人，兼职搬运工使用了一位六十多岁的男性。在整个作业过程中，虽然朋友也参与了搬运过程，但是他无时无刻不担心该员工出现意外情况。

类似的需求因每个企业的岗位而异，自行脑补岗位要求。

兼职人员在企业中的角色是什么？

如果你把兼职人员和全职人员的管理混为一谈，那就大错特错了。

兼职人员与我们的关系，就好像劳务合同一样，是合作关系。

大部分兼职人员选择做兼职，一般是因为：

1、全职工作时间充裕，可以应付一份或多份兼职；

2、希望多赚些钱，所以拥有全职和兼职工作，或者做很多份兼职工作；

3、学生，希望多赚些钱，或者多做社会实践。

少了繁琐的束缚，可以多边兼顾。

所以，你可以将兼职人员理解为供应商。

如果合作愉快，兼职人员的忠诚度会更高。

兼职人员喜欢的合作愉快是什么？

1、实际工作与前期描述一致；

2、不收取押金和身份证件；

3、感受被尊重，即使是最基层的工作；

4、报酬合理；

5、结算报酬的周期短、准时；

6、在工作过程中，享受到关怀，如伙食等；

7、结算报酬时，若表现优秀有额外奖励；

8、也有部分兼职人员，认为在兼职工作中得到成长，会更愉悦。

突发事件预案

以上事项都做好了，你已经大大降低了出现兼职人员难管理的状况。

不过，天有不测风云。

比如，你遇到了开篇的故事。

我曾经每个月4次聘请3-5名兼职员工（同一工作），兼职时间一般为5天。

因为长期使用，所以我们有完整的此岗位备选人员名录，并详细记录了每个人的居住地、空闲时间、工作时间及工作绩效。

如果这一次我需要找3名兼职员工，那么我会确定六个符合的人。

工作开始前两天，我会与这六个人再分别确认，以保证我有足够多的兼职人选。

工作开始前一天，我会再次确认，并确定用哪三位。

不要担心兼职员工失去了工作，长期做兼职的人员，同一时间会有多种选择，我们也会很明确的说明人已经够了，下次合作。

即使是这样，在开工当天，很有可能只来了两个，另外的1个甚至不会告诉你，我今天不来了。

这时候我们可以先联系符合标准的另外三个人，很多时候他们很快就过来开工。

他们三个也没有空？这么倒霉的时候已经不多了。

我们还有兼职人员数据库，在数据库中快速收集距离近，可能有空闲时间，且以往工作效率较好的兼职，可以实现快速补位。

还没有人？因为此岗位常年需要，所以兼职岗位全年处于招聘状态，海量投递中，总有一款适合你。