能力强本没有错，沟通不到才是过

【本期案例】大家好！我是一家公司HR，除了本职工作外，还负责部门比较重大的项目型工作，工作上有思路，表现出色，经常被公司大领导表扬。然而部门领导担心会威胁到他，今年被穿了很多小鞋，比如：加薪不优先考虑、升职但不给加薪等。 部门内部属于“被冷藏期”，以前从未经历过这类事情，请问我该怎么办？

各位HR，职场上面对被冷藏期，请问我该怎么办？

今天话题探讨的是个人发展路径问题。路要一步步走，台阶要一个个上。俗话说，一口吃不成胖子。

本来我想说，这孩子功高盖主，威胁了帝王位，所以遭到削藩，打压。其实远没有这样，这么说明显是高估了他。有的人从小学到大学，优秀早已成为一种习惯。以至于踏入工作，仍然希望这种习惯持续下去。这是一个上进孩子的真实想法和自律要求。但残酷的现实是学校是个人的舞台，工作却是一群人的游戏。这个游戏有自身的规则，努力没有错，不遵守规则，就是众矢之的了。

西方人信上帝，印度人信佛，中国人信什么？儒道佛，早已分不清楚，但有一点一直在被人们的行为印证，就是中庸之道。易经讲潜龙勿用，意思是年轻人要低调做事，厚积薄发。脑袋灵活，思路好，办法多，执行力好，你是条有潜力的龙，不是虫。但没有在成熟，适宜的时机就飞上了天，可能会因为后劲不足而摔得找不到鳞片。这样的结局，即使是龙，还不如做条虫呢。我们不就此讨论下去了，否则，龙还是冲，就能写一万字，但不是本文的重点。

再说说部门领导的风格都有哪些？有人说我们领导亲和力好，有人说自己的领导严厉不苟言笑，有人说领导善变难以捉摸。碰上平易近人的，觉得幸运，遇上了贵人。碰到不好讲话的，觉得处处被穿小鞋。其实，这只是表面现象。无论是什么领导，你破坏了规则，抢了他的蛋糕，威胁了他的饭碗，都是一个结局，你出局。

这件事，其实是个人发展愿望和客观事物规律之间的一个矛盾。愿望都是美好的事物，比如，才工作就升职加薪，迎娶白富美。有这种愿望很好，不要否认，不想当元帅不是好兵，有理想可以有动力，才会积极上进。但要明白，职业生涯就像生命一样，也有不同的周期，从出生到童年、少年青年老年有不同的阶段。即使你在少年时候就展示出了卓群的才华，也不能直接跨过少年到达到青年。可能你比别人走的更快一些，你会成为同龄人的领袖，但不要想在青年人队伍里指手画脚，可能会是班门弄斧。

职场里的客观事物和规律是什么呢？第一条，领导说的都是对的。第二条，如果领导说的不对，请执行第一条。听起来是不是很滑稽，都什么年代，还来这一套吗。自出不留爷，自有留爷处，才不会委曲求全呢。说出这些话的一定是年轻人，因为他们还处于懵懂探索中。不满意就走人，到头来发现到处都有问题，还要一直跳槽下去吗。终于领悟稳定才有发展，沉淀才有提高。绝对服从也不一定就好，但职场就是存在这些规律。如果你的领导对你不满意，你工作做的再好，大领导和同事都对你竖大拇指，一切也是空谈。只因为，你在企业的前途最终由一个人决定。

有些人工作很努力，工作质量也很高。但就是得不到部门领导认可。问题出在哪里？工作太过于自我，不懂得及时沟通汇报。领导的重要职责之一是对团队的控制，就是要知道下属的工作计划和进展，然后保证团队成员之间的协作顺畅，做好对他自己上级的汇报和沟通。很简单，一个重要项目，你完成的不错，你直接报告给大领导，而忽视了自己的直接领导。大领导夸你做的好，直接领导在管理层级中失效了，对直接领导来讲真是打脸一般的痛击。你打了他的脸，还想让他给你加薪晋升，可能是自己想多了。

遇到这种情况，遇到了挫折，应该多反思自己的问题，然后再正确调整好自己的方向和步调。一般来说，我们给这些建议来做：

案例中的同学，目前所处的境遇，我们更喜欢把它叫做“边缘化”。现在是加薪升职没机会，下一步就是从核心团队和业务中剥离。就和学校对学生犯错实施“留校观察”差不多。如果继续这样下去，没有改观，结果显而易见，只能分道扬镳。

所以，我们不能指望领导来为自己改变，给予特别对待，而是要主动去适应环境，遵守规则，尊重规律。

首先，要做好自我反省，问问自己想要的是什么，这里有没有你想学习的知识和想得到的锻炼，想不想在这个平台取得成功或自我价值的实现。因为一切决定或牺牲，哪怕是心理代价的付出，都是要与自己的目标一致，为了实现目标而做出的让步或妥协，都是有价值的，都是前进的步伐。

自我反省不只是问几个为什么，一定要找到内心的答案。比如有人说，他就是来找女朋友的，这里有他的心上人。那他肯定不能走，为了他喜欢的人。这只是个比方，说明这个选择对自己的重要意义。正常来讲，从公司发展前景、公司先进的管理、个人专业知识和能力的实践和积累、工作平台机遇和个人发展空间等等方面，去评估这些公司价值和个人需求是否匹配，能否从中汲取营养来帮助自己成长。

其次，从沟通出发，来打一场翻身仗把。这里的沟通还不是会说话的意思。而是要学会自我定位，做好上下左右的工作交流和协调。

就拿案例中的同学做个例子，假设他是一名主管，直接主管是部门经理，有1名下属。因为部门经理忙，或者真的不想直接承担某个项目，所以直接分配给你做，这个项目又是某个高层领导引进的，所以大领导很关心。专业和业务方面你都没有问题，项目推进和实施中你花费了大量精力，也取得了不错的业绩，大领导因此对你进行了表扬。你也因为工作被高层认可而沾沾自喜。

然后你的部门经理黑脸了，因为这件工作没他什么事，作为部门负责人，这就是管理失控，违背了管理法则。这种事情干一次，经理给你脸色看，干多了，就给你颜色看。

就这种工作，如何来做好沟通，我们给出一个参考做法。从接受任务来看，大领导应该是先找到部门经理，部门经理再安排给你做，这个程序没毛病。在执行的时候，不能因为这件事是由你负责而忽略了正常的工作沟通汇报流程：主管——经理——大领导（主管——经理/大领导）。相信大家都能看懂这个工作汇报路线，专项工作可以按照层级严格汇报，如果经理认同，也可以同时直接给两位不同层级领导汇报（一个是项目领导，一个是部门领导，尊重工作，也遵守了流程）。再退一步走，工作细节如果不能做到件件汇报，工作的重要节点一定要遵守这样的流程去做。

雪藏还是留用观察，还有翻身的机会，不要灰心，及时的改变工作方法。升职加薪的机会错过了就是错过了，不要一味的抱怨，把它当作错误沟通的代价，交学费了。从自我反思的那刻起，把工作沟通做好，低调做人，工作质量不放松，争取领导的再次信任。这个过程可能有点长，从打破印象到重新建立信任，抓住关键机会多立功，就能看到曙光。

还要提醒一点，很多人觉得大领导赏识了，可以直接去找大领导来帮忙协调关系，这样其实大错特错。作为一个带团队多年的人，笔者可以负责任的告诉你，大领导第一反映是让你去自我内部沟通，实在拗不过你，会找你的领导做工作交流。这个工作交流，无论结果如何，都会让直接领导觉得你越级告状，反而会加深矛盾。后果就是除非这个领导哪天走人了，不管你了，否则你就是永无出头之日了。所以，这个想法如果有，赶紧调整自己状态，不要犯这种错误。当然，如果你和大领导有私交，可靠到会坚决保护你的程度，而这个直接领导又是坐不稳位子的无用之人，那你也不妨走走捷径试试。

然而我们职场中大部分人，都是没伞的孩子，只能努力奔跑。有的人跑着跑着就跑到了目的地，有的人跑着跑着却迷失了方向。不要怕，找不到方向，就停下来淋淋雨，冷静一下大脑，擦亮双眼重新辨别路线，走回正确的道路，不失为一种明智之举。每个人都不是天生的职业经理人，都会经历从幼稚到成熟的过程。年轻不谙世事，总会犯一些错误，承受一些委屈，成功不一定属于最有才能的人，但一定和喜欢自我反思的人更有缘。